SaaS向けKPI例

SaaS(Software as a Service)と呼ばれるいわゆるクラウドサービスでは、無料プランへの登録や有料プランへの変更、解約など顧客の動向が大変重要です。また事業継続の基本となる月次収益もKPIとして重要な役割となります（クリックすると詳細ページがご覧になれます）。